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1 giugno 2021 | Tempo di lettura: 3 minuti

Chiedete all’esperto: sacco postale

Le risposte alle vostre domande

Negli ultimi mesi, il vostro team dei Servizi ai proprietari ha risposto alle domande sulle risorse dei proprietari, su come inserire le vostre settimane nel programma di riscatto Marriott Vacation Club Destinations® e prenotare le vostre settimane. Questo mese, Cindy C. svuoterà il sacco postale per rispondere alle domande inoltrate da altri proprietari.

Qual è il modo migliore per capire di quanti punti Vacation Club ho bisogno per le diverse vacanze?
Il numero di punti Vacation Club necessario per diverse vacanze varia in base a fattori quali stagione, dimensioni degli alloggi e giorno preferito per il check-in. Generalmente, i soggiorni a metà settimana (da domenica a giovedì) richiedono meno punti Vacation Club rispetto ai soggiorni nei weekend, a meno che sia prevista una festività che ricade a metà settimana. Quando accade, il soggiorno a metà settimana potrebbe richiedere più punti e i punti richiesti per il resto della settimana verrebbero ridotti. Potete inoltre guardare questo video sul numero di punti Vacation Club richiesti per le vacanze.

Sono disponibili singoli grafici di punti Vacation Club per ciascun resort e anno nella sezione Strumenti utili del vostro sito web per proprietari, ma preferisco utilizzare lo strumento di calcolo dei punti Vacation Club (disponibile anche nella sezione Strumenti utili). Inserite le date e le dimensioni degli alloggi e il calcolatore eseguirà il calcolo da solo. Ovviamente, quando utilizzate punti Vacation Club per effettuare una prenotazione, il sito web mostrerà, inoltre, il numero di punti Vacation Club necessario per confermare la vacanza.

Ci sono proprietà che offrono attività in loco presso i ranch per ospiti negli Stati Uniti, come ad esempio equitazione, escursioni, rafting e nuoto?
Sebbene nessuno dei resort o proprietà Marriott Vacation Club® offra al momento esperienze di ranch per ospiti, esistono diverse destinazioni di montagna (Park City, nello Utah; Lago Tahoe, in California; Scottsdale, in Arizona; e Colorado) dove potete aggiungere attività in loco quali equitazione, escursioni e rafting tramite le Attività in loco con tecnologia di PlacePass, oppure utilizzando i vostri punti Vacation Club.

Ho regalato a mia nipote un soggiorno al Marriott’s Ko Olina Beach Club di O’ahu per la sua luna di miele. Potete consigliarmi luoghi speciali o ristoranti nei quali lei e il suo futuro marito potrebbero andare durante il soggiorno?
Se cercate raccomandazioni dagli esperti, potete leggere gli articoli sulle cose da fare a O‘ahu in una recente newsletter Insider, oppure contattare il team di concierge in loco per prenotare le attività e i ristoranti. Potreste inoltre dare uno sguardo a ciò che è disponibile a O‘ahu tramite le Marriott Vacation Club Activities con tecnologia di PlacePass. E ora potete riscattare i vostri punti Vacation Club con credito di PlacePass.

Posso utilizzare i punti Vacation Club per un soggiorno degli ospiti?
Sì. Una volta utilizzati i punti Vacation Club per effettuare una prenotazione, potete contattare i Servizi ai proprietari per aggiungere i nomi degli ospiti alla prenotazione.

Conosciamo Cindy C.

Cindy C. lavora nei Servizi ai proprietari a Salt Lake City dal 2009. È una consulente vacanze Senior e il suo ruolo consiste nell’aiutare i proprietari a confermare le vacanze e a sfruttare al meglio la loro proprietà. Le piace ascoltare le esperienze passate e i ricordi dei proprietari e ama sapere che sta aiutandoli a creare nuovi ricordi.

Cindy ha difficoltà nell’ammettere la sua destinazione preferita per le vacanze perché le vengono in mente moltissimi luoghi. Dice: “Uno dei miei viaggi preferiti è stato a Parigi con cinque miei cugini. Abbiamo soggiornato al Marriott’s Village d’Ile-de-France in una villetta a schiera con 3 camere da letto e sembrava davvero di essere a casa lontano da casa. Camminavamo nella piccola cittadina lungo la strada dal resort e compravamo favolosi croissant, baguette e deliziosi dolci, poi prendevamo il treno in città per goderci le moltissime viste meravigliose di Parigi”. I miei cugini si sono anche divertiti noleggiando un’auto e guidando alla volta di alcuni castelli in campagna.

Cindy prosegue: “Un’altra tradizione familiare preferita è quella di trascorrere le vacanze di Natale alle Hawaii. In particolar modo amiamo Kaua’i e Maui”. La famiglia di Cindy ama la sensazione di relax delle isole, la lussureggiante bellezza della vegetazione tropicale e le persone amichevoli. Afferma: “Dal momento che entrate nella villa, vi sentite rilassati. E il meraviglioso personale vi fa sentire come se conosceste ognuno di loro da anni. Amiamo fare snorkeling, kayak e semplicemente affondare i piedi nella sabbia”.

Quando non lavora, Cindy ama viaggiare, andare in bici e fare escursioni, decorare e giocare ai videogiochi, nonché organizzare grandi feste con la sua famiglia.

Avete domande sulla vostra proprietà? Inviatele qui.